CQI-20 Effective Problem Solving

Kursübersicht:

Dieser Kurs soll den Teilnehmern ein umfassendes Verständnis des von der Automotive Industry Action Group (AIAG) entwickelten Leitfadens CQI-20 Effective Problem Solving vermitteln. Der CQI-20-Leitfaden ist ein strukturierter Ansatz, um Probleme zu erkennen, zu verstehen und so zu lösen, dass ein erneutes Auftreten verhindert wird. Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein, die CQI-20-Methode anzuwenden, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und das erneute Auftreten von Problemen in ihren Unternehmen zu verhindern.

Wer sollte sich anmelden?

  • Qualitätsmanager und Ingenieure
  • Prozessingenieure und Manager
  • Teamleiter und Vorgesetzte
  • Fachleute für kontinuierliche Verbesserung
  • Jeder, der an Problemlösungs- oder Qualitätsverbesserungsinitiativen beteiligt ist

Inhalt des Kurses:

  1. Einführung in CQI-20 Effective Problem Solving:
    • Überblick über die CQI-20-Richtlinie und ihre Bedeutung für die Automobilindustrie
    • Verstehen der Grundsätze einer effektiven Problemlösung
  2. Der Problemlösungsprozess:
    • Detaillierte Darstellung des CQI-20-Problemlösungsprozesses
    • Phasen einschließlich Problemdefinition, Ursachenanalyse, Lösungsimplementierung und Überprüfung
  3. Tools und Techniken zur Problemlösung:
    • Einführung in verschiedene Tools, die im Problemlösungsprozess eingesetzt werden, wie z. B. 5-Whys, Ishikawa-Diagramme und Pareto-Analyse
    • Anleitung zur Auswahl und Anwendung der richtigen Instrumente in jeder Phase
  4. Analyse der Grundursache:
    • Techniken zur Identifizierung der wahren Ursachen von Problemen
    • Vermeidung der häufigsten Fallstricke bei der Ursachenanalyse
  5. Entwicklung und Umsetzung von Lösungen:
    • Strategien zur Entwicklung wirksamer und nachhaltiger Lösungen
    • Planung und Verwaltung der Umsetzung von Lösungen
  6. Verhinderung von Rückfällen:
    • Methoden, um sicherzustellen, dass sich Probleme nicht wiederholen
    • Einführung von Kontrollen und Aktualisierung von Normen
  7. Teamdynamik und Problemlösung:
    • Die Rolle der Teamarbeit bei der effektiven Problemlösung
    • Kommunikations- und Führungsfähigkeiten für Problemlösungsteams
  8. Case Studies und Anwendungen aus der Praxis:
    • Analyse von Problemlösungsszenarien aus der Praxis
    • Diskussion über bewährte Verfahren und Erfahrungen aus der Industrie

Vorteile des Kurses:

  • Verbesserte Problemlösungskompetenz: Rüsten Sie sich mit einer strukturierten Methodik aus, um Probleme effektiv zu lösen und ihr erneutes Auftreten zu verhindern.
  • Verbesserte Produkt- und Prozessqualität: Wenden Sie diese Fähigkeiten an, um die Qualität und Zuverlässigkeit von Produkten und Prozessen zu verbessern.
  • Gesteigerte Effizienz: Verringern Sie die Verschwendung und steigern Sie die Effizienz, indem Sie die Ursachen von Problemen effektiv ermitteln und angehen.
  • Wettbewerbsvorteil: Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und effektiven Problemlösung fördern.

Zertifizierung:

Teilnehmer, die den Kurs erfolgreich abschließen, erhalten ein Zertifikat über die Beherrschung von CQI-20 Effektive Problemlösung.

Der Kurs CQI-20 Effective Problem Solving ist von entscheidender Bedeutung für Fachleute in der Automobilindustrie und anderen Sektoren, in denen Qualität und kontinuierliche Verbesserung an erster Stelle stehen. Der Kurs soll den Teilnehmern die Fähigkeiten und das Wissen vermitteln, um Probleme mit einem strukturierten und disziplinierten Ansatz effektiv zu lösen. Die Teilnehmer verlassen den Kurs mit der Fähigkeit, Problemlösungen zu leiten, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und einen wesentlichen Einfluss auf die operative Exzellenz ihres Unternehmens und die Kundenzufriedenheit zu nehmen. Mit den in diesem Kurs erlernten Tools und Techniken sind die Teilnehmer gut gerüstet, um Herausforderungen effektiv zu bewältigen und zum Erfolg ihres Unternehmens beizutragen.

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